社員インタビュー | サントリーグループの株式会社サンベンド

入社のきっかけは？: 私がサンベンドに入社したいと思った理由は、サントリーグループの機材部門を支える仕事をしている企業であったことです。グループの中で存在価値を示すことができる仕事に魅力を感じ入社を決めました。
現在のあなたの仕事内容: サントリーの飲料ディスペンサーや樽生サーバーを設置いただいている飲食店様からのコールを対応している、東京カスタマーセンターの運営統括が主な仕事です。
入電実績の管理やメンバーの育成、労務管理をはじめ、働きやすい職場づくりも大事な仕事です。

仕事のやりがい、魅力: カスタマーセンターでは、お客様をはじめ、グループ内においても食品部門から酒類部門まで多くの方との関わりが持てるのが魅力の一つです。採用からシステム開発等幅広い業務を経験出来ることや、改善できる項目や未着手の領域も多く、自分次第で様々なことにチャレンジし、結果を残すことができる環境がやりがいにも繋がっています。
サンベンドの魅力、好きなところ: サントリーの機材分野において、サンベンドは必要不可欠な存在になっています。今までやったことのないような新しいことにチャレンジできる環境があるのがサンベンドの魅力です。
また、全員が同じフロアにいるので、経営陣との距離も近く、いつでも相談や提案することができます。職場レクリエーションが活発であったり、カジュアルエブリデーを導入するなど、福利厚生が充実しているので働きやすい環境が揃っています。

入社してからのサンベンドの印象: 日頃、目にする自動販売機や、ファミレスのドリンクバー機材の需給手配から、機材修理コール受付・作業依頼、機材部品の出荷やリユース業務など業務が多岐に渡っていることに驚きました。そのため、社員同士で新たな気づきが生まれやすく、表彰制度（サンベンドチャレンジ）で多くの方が気付きをカタチにしようと挑戦する姿が印象的でした。
現在のあなたの仕事内容: 清涼ディスペンサー機材の修理データ分析業務や、グループ会社の営業の方々の支援業務などに携わっています。毎月の修理データより、機材部品の品質向上に向けた施策、新たなリユース部品の検討を、他部署や協力作業会社様と連携し、機材品質向上と機材に掛かるコストの削減を追求しています。また一方では、グループ会社の営業の方々を通じてお客様のご要望に対し、作業会社様のご協力を頂きながら機材でお応えしています。前者と後者の業務を結び付けて、新規ロケの獲得につながるように、これからもサントリーの飲料にお客様がご満足いただけるように、ディスペンサー機材の機材品質・飲料品質の向上を日々追求しています。

今後の目標: 機材本体の構造や部品知識だけでなく、営業の現場、設置修理作業の現場、リユース生産の現場など、現場の理解を広げていきたいです。また新たな機材開発など、様々な業務に携わりながら、業務用飲料機材周辺の業務についてバランスよく知見と視野を広げサントリーグループの一員として成長したいと思います。
サンベンドの魅力、好きなところ: 若手からの相談に乗ってくれる先輩社員の方々がいらっしゃる職場環境であることが魅力です。これまで様々な（サントリーグループだけでなく）業務に携わってきた方々、幅広い年齢層の方々が職場にいらっしゃるので、様々な内容を相談できます。そのため、業務について深く追求するもよし、広く浅く理解を広げるもよしで、自分自身がどのようになりたいか、相談しながら成長できる職場環境だと思います。

サンベンドの魅力、好きなところ: サンベンドではどんなことでも相談にのってくれる人が必ずいると感じます。
私は2度の産休育休を取得して復帰していますが、育児との両立や仕事のことで悩む時、相談にのってくれる先輩や同僚に何度となく助けられてきました。
また事業が拡大するにつれて、大小関わらず様々な変化がありましたが、サントリーグループならではの「やってみなはれ」精神がこの何年かでしっかりと醸成されてきたように感じます。
どんなことでも相談でき、やりたいことを伝えられる、こうした環境は私にとって大きな魅力となっています。
今後もそうした魅力ある企業であり続けられるよう、私自身もいつでも社員の相談にのれるよう成長していきたいと思っています。

サンベンドの求める人物像: 「変化を恐れず共に会社の価値を創造できる人」。具体的には、主体性を持ち、誇りを持って自らの業務を遂行できる人、社内外問わず、素直で気持ちの良いコミュニケーションがとれる人、どのような経験も自らの糧とし、新たな視点を見つけられる人、自分の能力を活かし、成長したいと思っている人などを挙げています。弊社に限らず、どんな仕事でも働いていれば変化は必ずあります。その中でどれだけ自分の力を活かせるか、どれだけ会社の価値を広げることができるか、前向きに思考でき、考動できることが会社の風土や環境を向上し、その価値を上げていくことができると思います。
採用においては、サンベンドの事業に共感し、自分の個性を活かしたいと思う方、人とのコミュニケーションを楽しめる方、会社と一緒に成長したいと思う方、皆さんにお会いしたいと思っています。
これからのサンベンドについて: サンベンドはサントリーグループの飲料機材に特化した会社として、コスト削減だけでなく、お客様に安心して飲料を提供できるよう今以上に品質を上げていくことにも注力しています。また、機材を再利用するリユース事業にも力を入れています。毎年1月に行われる全社会議では、会社の新たな事業や方針について話を聞くことができますが、お客様だけでなく協力会社や関連会社、そして環境のことに至るまで、様々な視点から多様な取組みをしています。これまでもそうだったように、今後もより良い企業に発展していくと思っています。